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大冶新闻网:对不起,你是人吗?

更新:2019-10-02 编辑:大冶新闻网 来源:大冶新闻网 热度:4084℃
对不起,你是人吗?

您所达到的号码目前尚未投入使用。请检查您拨打的号码或联系您的运营商寻求帮助。这是一个录音。

还记得那条消息吗?时间是20世纪70年代,贝尔电话公司正在全国范围内升级电话交换系统。马贝尔似乎害怕技术上不成熟的客户可能会将贝尔的录音信息误认为是一个反应迟钝,不友好的人。贝尔系统不是冒着心烦意乱的顾客的风险,而是用几个音调为每条信息做好准备,用那些经常说的话来说,这是一个录音。

也许马贝尔太谨慎了。今天这四个神奇的词语已基本消除了电信词典,但电信公司高管们并不担心有人的奶奶会开始通过电子邮件发送有关粗鲁和麻木不仁的运营商的投诉。

具有讽刺意味的是,如果奶奶写了一封关于服务质量差的电子邮件她的信息越来越有可能被一台机器读取和回复-一台机器从事精心设计假装成为人类的欺骗行为。

已经有大部分电子邮件寄往白宫的克林顿总统被一个复杂的邮件处理系统截获,分类和回复。该系统最初是由麻省理工学院人工智能实验室的研究人员设计的,系统确定了已发送的电子邮件的目的。向总统提出并选择之前由人事工作者撰写过的许多人的回复。

根据麻省理工学院教授汤姆奈特的说法,白宫系统随后会显示电子邮件和所选答案对人类的操作在点击发送按钮之前名义上检查机器的工作。系统记录每个成分写入的次数;如果这是您第二次撰写特定主题,则会自动收到不同的回形函-一个专为特别关注某个主题的人设计的回复。当然,白宫系统还会跟踪每个主题发送了多少封信及其陈述的意见,以便行政部门从其所谓的人员那里获得某种反馈。

自动化处理电子邮件的技术也正迅速进入电子商务领域。麻省理工学院技术评论杂志1月刊包括的简介,其产品目前被,和其他公司用于自动筛选和路由收到的电子邮件。

有趣的是,1997年5月,在女演员艾伦·德杰尼尔斯饰演电视角色作为女同性恋者之后,文章认为与迅速决定取消对电视节目艾伦的赞助。根据的文章,分析了每一个传入电子邮件,以确定引用哪个产品,请求的类型,问题和组成电子邮件消息的人的态度。回到1997年,确定许多恶意电子邮件正在进入并提醒其人类主管,他们要求立即引起注意。

与接收上世纪70年代录制的电话信息的来电者不同,大多数人都会收到白宫或的回应。今天可能没有意识到他们的电子邮件是由机器读取和回复的。

与录制的邮件不同,没有简单的方法来判断电子邮件是否是一个预制的响应或者已经亲自撰写并发送给收件人。事实上,可以合理地假设,随着电子邮件变得越来越普遍,支持互联网的组织将竭尽全力确保他们自动生成的回复尽可能地显示为人类。也许他们会延迟回复几个小时的消息,或者偶尔会出现语法或标点符号错误的胡椒。

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