在今年的两会上，政府工作报告12次提到“医疗 ” 、13次提到“健康 ” 、16次提到“养老。
医疗健康关乎亿万百姓福祉 ，养老亦事关未来社会发展 ，这三个词，每一个背后都是万亿规模的市场 。
在其中，无数金融机构已开始群雄逐鹿 ，而中国平安的“综合金融+医疗养老”战略先一步成为金融业服务国家战略的创新标杆 。
2024年 ，在“综合金融+医疗养老”战略的积极推动下，中国平安取得超出管理层预期的答卷。数据显示 ，2024年中国平安实现归属于母公司股东的营运利润1218.62亿元 ，同比增长9.1%；归属于母公司股东的净利润1266.07亿元，同比增长47.8%；营业收入10,289.25 亿元 ，同比增长12.6%。
穿越这些数字 ，“综合金融+医疗养老 ”战略究竟如何为平安注入新活力？立业37载，根植于改革开放的土壤 ，平安如何在持续变革中立于不败之地？
综合金融多点开花
早在1992年 ，平安便打破传统保险市场垄断，引入国际股东摩根士丹利、高盛 ，开启金融国际化探索 。2003年 ，平安成为首批综合金融控股试点集团，逐步获取银行、证券 、信托等13张核心金融牌照 。
中国平安的全金融牌照是其“综合金融+医疗养老 ”战略的核心支撑，通过牌照资源整合实现业务协同 、资金融通和生态闭环。客户在平安 ，一站式满足全方位、全生命周期的需求 ，这也成为平安服务优势的基础 。
截至2024年12月31日：平安个人客户数2.42亿，其中持有集团内4个及以上合同的客户占比为25.6% 、留存率达98.0% 。
丰富的综合金融产品体系 、多元的触客渠道 ，持续支撑客户增长 ，2024年新增客户3,207万，同比增长9.8%。强大“线上+线下”渠道网络 ，高效触达和服务客户 。目前平安拥有超7,000个网点 ，覆盖全国330个城市，产险、寿险等销售服务队伍超130万人；丰富的线上用户流量 ，包含平安金管家（约2.9亿注册用户） 、平安口袋银行（超1.7亿注册用户） 、平安好车主（近2.36亿注册用户）等 。
在平安强大的综合金融体系中 ，寿险是最亮眼的一颗星。
业绩会上，中国平安联席首席执行官郭晓涛指出 ，寿险进入黄金发展期 ，已经不再是一个可有可无的产品，寿险将成为中国进入老龄化、进入长寿时代的客户的刚需 。以寿险为基础，持续奠定医疗健康养老的服务 ，中国平安对寿险行业的发展充满信心 。
数据显示 ，2024年平安寿险及健康险业务新业务价值达成285.34亿元，可比口径下同比增长28.8%。可比口径下代理人渠道新业务价值同比增长26.5% ，人均新业务价值同比大幅增长43.3% 。银保渠道聚焦价值经营 ，新业务价值同比增长62.7%，不断扩充优质合作网点 ，提升经营效能 。
平安持续推广社区金融服务经营模式 ，2024年存续客户13个月保单继续率同比提升5.7个百分点，新业务价值同比提升近300%。银保渠道 、社区金融服务及其他等渠道 ，2024年贡献平安寿险新业务价值的18.7%。
医疗养老服务闭环
目前 ，我国的医疗服务市场已经超9万亿 。
平安对于医疗健康生态的深耕早已超过10年，其创新推出了中国版“管理式医疗模式 ” ，将线上/线下医疗健康生态圈与作为支付方的金融业务无缝结 。
平安入局医疗的目的 ，并不是着眼于市场空间的宏大叙事，而是回到一个个客户真实需求。马明哲曾解释说，“平安发展医疗 ，是因其与金融主业紧密相关 。平安有2亿多的客户 ，其中超1.46亿人购买了平安的寿险产品 。客户需要的不是一张冷冰冰的保单，而是贴心的健康 、医疗、生活等服务。 ”
平安通过 “双平台” 战略整合医疗资源 ，其中 ， 2024年平安健康升级家庭医生会员服务品牌"平安家医"，构筑"11312"一站式主动健康管理服务体系 。平安家医为保单客户提供医疗理赔协同 、全流程重疾专案 、居家养老长者医健服务等 ，助力集团综合金融业务打造差异化竞争力 。
平安家医的存在 ，使得保险客户获得感大增。在理赔协同模式下，家庭医生已服务超200万客户 ，同时在服务场景融合和服务能力提升下 ，家医会员权益用户数超1400万人，年人均使用频次达5次 。
另一端 ，平安2021 年收购北大医疗集团 ，整合其 7 家医院、近6000 张床位资源，形成线下医疗服务矩阵 。截至2024年末，平安内外部医生团队约5万人 ，实现国内百强医院和三甲医院100%合作覆盖。
2024年 ，超2100万平安寿险的客户使用健康管理服务，健康管理服务使用率同比提升2.1个百分点 ，其中新契约客户使用健康管理服务占比近79% 。
截至2024年底 ，中国60岁及以上人口已达3.1亿，占总人口的21.3% ，老龄化加剧催生了庞大的养老需求 。其中 ，90%以上的老人选择居家养老，7%选择社区养老 ，3%选择机构养老。
平安聚焦大多数居家养老需求 ，全面形成“医、护 、住 、乐 ”联体模式，截至2024年末累计签约服务供应商超150家 ，覆盖全国75个城市 ，上线数百项十维居家养老服务，超16万名客户获得居家养老服务资格。
面对3%的机构养老需求，平安的高品质康养社区项目已在5个城市启动 ，上海及深圳项目拟于2025年下半年正式开业 。
战略壁垒不可复制 。
平安的“综合金融+医疗养老 ”战略剖开看 ，是以综合金融为骨架、以客户需求为血肉 、以科技为神经的超级生态。
在平安的超级生态中，金融服务与健康管理服务相互融合 。通过构建 “支付+服务+科技”闭环 ，平安正在重塑医疗养老产业生态 ，为行业提供“商业可持续 、社会可信赖 ”的转型样本 。
对于中国平安目前的战略选择以及所取得的成绩，业内分析师持积极评价。
浙商证券研报认为 ，中国平安深入推进“综合金融+医疗养老 ”双轮并行、科技驱动战略 ，通过服务差异化构建核心竞争力，增长动能进一步提升 。光大证券研报认为 ，平安通过"保险+服务"提升差异化竞争优势 ，未来随着多样化产品陆续推出及服务加持效果持续释放，NBV有望维持向好态势 。
诚如马明哲在平安2024年年报致辞中所说 ，“以人民为中心 ，满足人们对美好生活的向往，是我们的安身立命之本，是平安存在发展的价值追求。未来在激烈竞争中脱颖而出的 ，必将是能够有效解决行业痛点 、满足客户需求 、实现人民愿望的企业 。”
“综合金融+医疗养老战略的深化 ，既是对时代命题的回应，更是对 “金融为民 ” 初心的坚守 。
当科技与人文在养老场景交汇 ，平安的探索不仅关乎商业成败 ，更承载着为中国老龄化社会提供解决方案的历史使命。中国平安的实践证明，金融与实体服务的深度融合不仅能创造商业价值 ，更是破解社会难题的密钥 。
在老龄化加速的当下 ，这种模式不仅为金融业高质量提供样本，更成为“中国式现代化 ”在民生领域的生动注脚 。商业逻辑与社会价值深度融合的战略思维 ，也是平安穿越周期、持续进化的核心动能。
热点:资管账户是什么意思-永安行(603776.SH)：目前及未来12个月内亦不存在筹划哈啰集团重组上市或将旗下共享单车业务注入的安排
热点:场外配资是什么意思-无利差损、分红险占比增加、股价被低估......中国平安业绩会释放了这些信息
财经:股指期货账户-杭州银行2024年报：韧性增长 交高质量发展答卷
热点:期货投资指南-机构：25年A股有望步入基本面驱动的新阶段，交投活跃的A500ETF易方达(159361)配置机遇备受关注
可转债配资业务是什么意思:股票开户资金账户是什么意思-“大而美”法案接近通过！美参议院投票通过旨在推进“大而美”法案的程序性动议
财云配资提示：文章来自网络，不代表本站观点。
2025年4月8日，中国资本市场迎来多维度“信心提振信号”。以招商基金、博时基金、鹏扬基金为代表的头部公募机构率先行动，...
宏观要闻市场监管总局发布《公平竞争审查条例实施办法》市场监管总局发布《公平竞争审查条例实施办法》，将于4...
记者闫桂花激发增长新动能，哪些领域需要进一步深化改革？在3月23日举行的中国发展高层论坛2025年年会...
在今年的两会上，政府工作报告12次提到“医疗”、13次提到“健康 ” 、1...
界面新闻记者|陈靖国元证券（000728.SZ）投行动荡不断。近日，上交所接连发布三张罚单，揭开了安...
记者王珍从今年政府工作报告关于政府工作任务的排序来看，大力提振消费优先度明显上升，从上年的第三位升至今...
